Regulamin
Regulamin korzystania z apartamentów SWAN Augustów i Mikołajki.
Administratorem i właścicielem obiektów jest: Cezary Milewski Konarskiego 13/10 16-500 Sejny (osoba prywatna, najem prywatny nie prowadząc działalności gospodarczej)..
Rodzaje i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną
Rezerwacja noclegu: Klient ma możliwość dokonania rezerwacji pokoi online, wybierając daty pobytu, liczbę osób i preferowane udogodnienia.
Dodatkowe Usługi: Strona umożliwia zamawianie dodatkowych usług, takich jak śniadania, parking, czy transfer z lotniska.
Informacje o apartamencie: Udostępnione są informacje o udogodnieniach, zasadach funkcjonowania hotelu oraz galerie zdjęć.
Warunki Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną
Wymagania Techniczne: Do korzystania z portalu konieczne jest posiadanie aktualnej przeglądarki internetowej i stałego dostępu do internetu.
Warunki Zawierania i Rozwiązywania Umów o Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną
Procedura Zawierania Umowy: Klient zawiera umowę poprzez akceptację regulaminu i potwierdzenie rezerwacji. Potwierdzenie to może być przesłane drogą elektroniczną.
Warunki Rozwiązania Umowy: Apartament zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku naruszenia regulaminu przez Klienta. Może to obejmować nieprawidłowe korzystanie z serwisu lub niewłaściwe zachowanie.
Procedury składania reklamacji związanych z usługami hotelowymi zamówionymi drogą elektroniczną
1. Klient może złożyć reklamację przesyłając e-mail na adres cezary.milewski@wp.pl. Wymagane jest podanie danych kontaktowych i opis problemu.
2. Apartament zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, apartament może zastosować środki naprawcze lub zaoferować klientowi odpowiednie odszkodowanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Regulamin obiektów
Musisz poinformować obiekt z wyprzedzeniem, kiedy przybędziesz. Od 16:30 do 23:45
Wymeldowanie Od 06:00 do 12:00
Odwołanie rezerwacji/ przedpłata: Zasady dotyczące przedpłaty i odwoływania rezerwacji różnią się w zależności od rodzaju zakwaterowania.
Zakwaterowanie dzieci: Dzieci w każdym wieku są mile widziane.
W tym obiekcie dzieci w wieku 5 lat i starsze będą podlegały takim samym opłatom jak osoby dorosłe. Aby zobaczyć dokładne ceny oraz informacje o liczbie Gości, dodaj do wyszukiwania liczbę oraz wiek dzieci, z którymi podróżujesz.
Zasady dotyczące łóżeczek dziecięcych i dodatkowych łóżek: Wiek: 0–4 Łóżeczko dziecięce dostępne na życzenie. 29 zł za dziecko, za noc.
Opłaty za łóżeczka dziecięce nie są wliczone w cenę całkowitą i należy je uiścić oddzielnie w trakcie pobytu.
Zasady dotyczące łóżeczek dziecięcych i dodatkowych łóżek: Wiek: 0–4 Łóżeczko dziecięce dostępne na życzenie. 29 zł za dziecko, za noc.
Opłaty za łóżeczka dziecięce nie są wliczone w cenę całkowitą i należy je uiścić oddzielnie w trakcie pobytu.
Liczba dozwolonych łóżeczek dziecięcych zależy od wybranej opcji. Sprawdź szczegóły wybranej opcji, aby uzyskać więcej informacji.
Dodatkowe łóżka nie są dostępne w tym obiekcie.
Możliwość skorzystania z łóżeczek dziecięcych zależy od dostępności.
Minimalny wiek osoby meldującej się to 18 lat.
Palenie jest zabronione.
Organizacja imprez i przyjęć jest zabroniona.
Goście muszą zachować ciszę w godzinach 22:00–05:00.
Zwierzęta są akceptowane.